Semaine 20 : Quand l’engouement vous attire dans un piège, attention aux faux billets !
Le Championnat du monde de hockey sur glace vient de commencer et la Coupe du monde de football se déroulera très prochainement. Ces événements ne suscitent pas seulement l’engouement des fans ; les escrocs essaient aussi d’en profiter pour s’enrichir en trompant les supporters. Ces dernières semaines, l’OFCS a reçu plusieurs signalements de sites web liés à la Coupe du monde de football, qui imitent les points de vente officiels de billets. Mais même en dehors des grands événements, ce type d’arnaque est utilisé à la moindre occasion pour tromper les personnes à la recherche de billets.
Les pirates profitent volontiers des grandes manifestations pour tromper les personnes intéressées et leur soutirer de l’argent, en créant par exemple de faux sites de vente de billets ou de produits dérivés. Souvent, ces offres sont si alléchantes qu’il est difficile d’y résister. Il arrive aussi que ces sites proposent des articles qui ne sont plus disponibles sur le marché traditionnel, ou seulement en quantité très limitée. En espérant une livraison rapide, les victimes paient le prix demandé. Elles déchantent toutefois rapidement, car elles ne reçoivent jamais leur commande ou achètent des entrées non valables.
Cette semaine, l’OFCS a reçu plusieurs signalements de sites web en lien avec la prochaine Coupe du monde de football.
Prétendu rabais et compte à rebours : Fraude à la billetterie au zoo de Zurich
Les billetteries en ligne d’autres événements et excursions sont aussi concernées. De prétendus sites web du zoo de Zurich sont par exemple régulièrement signalés à l’OFCS. L’arnaque est particulièrement sournoise, car elle met sous pression les internautes en faisant miroiter un rabais de 40 %, valable pendant quelques minutes seulement. Pour renforcer le sentiment d’urgence, un compte à rebours s’affiche à l’écran. Les internautes voient donc les secondes défiler et le peu de temps restant pour profiter de la réduction. Les escrocs mettent tout en œuvre pour susciter la crainte de passer à côté d’une occasion unique. Ils utilisent le fameux FOMO (pour « fear of missing out »), que l’on peut traduire en français par la « peur de rater quelque chose ». Une fois le temps écoulé, le minuteur ne s’arrête pas et recommence à décompter 15 minutes. Si une personne veut acheter des billets, elle doit saisir les données de sa carte de crédit et devient ainsi victime d’une arnaque par hameçonnage.
Une douceur au goût amer : Faux billets pour le musée Lindt
Les fausses billetteries visent aussi les amateurs et amatrices de chocolat. Dernièrement, des escrocs ont imité le site web du musée du chocolat Lindt : l’OFCS a déjà reçu deux signalements. La particularité de cette arnaque réside dans l’utilisation des fautes de frappe commises par les internautes. Au lieu d’écrire « chocolate », une personne a par exemple tapé par erreur « chochlate » dans le nom de domaine, tandis qu’une autre a ajouté un « s » en trop. Les escrocs spéculent sur les fautes potentielles des victimes, qui les amèneront sur un faux site web sans s’en rendre compte. Ces dernières doivent aussi saisir les données de leur carte de crédit pour commander des billets. Pour renforcer la supercherie, elles sont dirigées vers une page de paiement séparée après leur achat, comme c’est le cas avec les boutiques en ligne sérieuses.
Fraude à la billetterie sur une plateforme de rencontres
L’OFCS reçoit aussi régulièrement des signalements d’arnaque aux sentiments ; les escrocs se servent des plateformes de rencontres pour entrer en contact avec leurs victimes. Ils se font passer pour des personnes sympathiques et charmantes et établissent rapidement un lien émotionnel avec leurs proies. Ils proposent rapidement une rencontre et leur envoient un lien vers une soi-disant billetterie pour des concerts ou des représentations théâtrales en Suisse. À première vue, le site web en question paraît sérieux et professionnel. Mais un coup d’œil à la page officielle de l’institution culturelle concernée révèle rapidement que le spectacle proposé ne figure pas au programme. Dans ce cas également, les victimes sont invitées à saisir les données de leur carte de crédit.
Recommandations
- Achetez vos billets uniquement par l’intermédiaire de canaux officiels ou fiables. Privilégiez les points de vente de billets approuvés par l’organisation de l’événement (sites officiels, points de vente agréés, bourses aux billets officielles). Évitez les plateformes du marché gris.
- Faites preuve de vigilance à l’égard des offres trop alléchantes ou trop urgentes : les billets disponibles à la dernière minute au prix coûtant (ou à un prix trop bas) pour un événement qui affiche complet, ou une personne qui vous presse de conclure rapidement une transaction doivent vous mettre la puce à l’oreille. Interrompez immédiatement tout échange si vous soupçonnez une arnaque.
- Signalez les tentatives de fraude : si vous avez repéré une annonce suspecte ou si vous en avez été victime, informez la plateforme ou le site web sur lequel la prise de contact a eu lieu (plateforme de petites annonces, groupe Facebook, etc.).
Statistiques et chiffres actuels
Les annonces de la dernière semaine selon les catégories sont publiées sous: